تقویت همکاری‌های فناورانه میان بانک تجارت و شرکت چابک تجارت آسیا
بازدید سید جواد سجادی از مرکز تماس خورشید
در این بازدید ضمن بررسی فرایندهای پشتیبانی، پیشنهادهایی برای تسریع در رفع موانع فنی و تقویت زیرساخت‌های ارتباطی مطرح شد.
در ادامه‌ی تعامل‌های نزدیک میان بانک تجارت و شرکت چابک تجارت آسیا، سید جواد سجادی، معاون فناوری اطلاعات بانک تجارت، با هدف بررسی فرایندهای پشتیبانی و ارتقای خدمات مراکز امداد شعب، از مرکز تماس خورشید بازدید کرد.
به گزارش روابط‌عمومی شرکت چابک تجارت آسیا، این بازدید با حضور مدیران و کارشناسان دو مجموعه برگزار شد. در این دیدار، سید جواد سجادی به‌همراه هوشنگ ضروری مدیر امور فناوری راهبری بانک تجارت، برزویی، رئیس اداره عملیات و بهره‌برداری، و معاونان آن اداره، فهیم و نیک‌نژاد، میهمان مرکز تماس خورشید بودند.
میزبانی این نشست را رضا بخشی، مدیرعامل شرکت چابک تجارت آسیا، به‌همراه افتخارنیا، باران‌دوست و بخشایی بر عهده داشتند. در جریان این بازدید و در گفت‌وگو با کارشناسان مرکز، موضوعاتی چون پایداری سامانه‌ها، رفع اختلال‌های ارتباطی و بهبود مسیر تعامل مراکز تماس با شعب و مشتریان مورد بررسی قرار گرفت.
سجادی ضمن تأکید بر تسریع در رفع موانع و تقویت زیرساخت‌های ارتباطی، پیشنهاد کرد با حضور کارشناسان لایه دوم بانک در شرکت چابک تجارت، فرایند رسیدگی به امور فنی با سرعت و دقت بیشتری پیش برود تا زمان پاسخ‌گویی به شعب و مشتریان به حداقل برسد.
در بخش پایانی بازدید، معاون فناوری اطلاعات بانک تجارت با مرور دفترچه‌ی «لیگ ارزش‌آفرینان» مراکز خورشید، از برترین کارشناسان ماه‌های شهریور و مهر قدردانی کرد و خبر داد که هدیه‌ای از سوی بانک برای پاسداشت تلاش این همکاران در نظر گرفته خواهد شد.
این بازدید با فضایی صمیمی، گفتگوهای سازنده و استقبال گرم همکاران مرکز امداد خورشید همراه شد.