شرکت چابک تجارت آسیا، زیرمجموعه‌ای از بانک تجارت، در زمینه پشتیبانی و مراقبت از مشتریان فعالیت دارد. هدف اصلی، تسهیل ارتباط مشتریان با بانک و شناسایی نیازهای جدید آن‌ها است. شرکت با تمرکز بر شناسایی نقاط ضعف و فرصت‌های بهبود، به توسعه دیجیتال بانک کمک می‌کند و در اجرای تعهدات اجتماعی بانک نقش مهمی دارد.
محیط کاری پویا و چابک فراهم شده تا کارکنان به عنوان خدمتگذاران صادق و متعهد به مشتریان عمل کنند. فعالیت‌های شرکت در چهار محور اصلی شامل پشتیبانی از مشتریان، عملیات اجرایی بانک، سرویس‌دهی مالی و بازاریابی محصولات و خدمات متمرکز است.
در بخش پشتیبانی از مشتریان، باشگاه مشتریان و خط ارتباطی 1554 به پاسخ‌گویی به نیازها و مشکلات مشتریان می‌پردازد. مرکز پشتیبانی شعب (خورشید) و پروژه ایمو در حوزه عملیات اجرایی فعالیت دارند. پروژه چاتا و پروژه‌های بازاریابی به مدیریت طرح‌های وفادارسازی و ارائه محصولات و خدمات بانک می‌پردازند.
در نهایت، شرکت چابک تجارت آسیا با ارائه خدمات متنوع و با کیفیت، به بهبود و توسعه دیجیتال بانک تجارت کمک کرده و رضایت مشتریان را در اولویت قرار داده است.