چابک تجارت آسیا موفق شد توصیه اخذ گواهینامههای معتبر ایزو را دریافت کند. این دستاورد، گامی مهم در جهت بهبود تجربه مشتری و استانداردسازی فرآیندها است.
چابک تجارت آسیا؛ یک گام بلند به سوی استانداردهای جهانی
پس از دو روز ممیزی فشرده، شرکت چابک تجارت آسیا با موفقیت به دریافت توصیه اخذ گواهینامههای معتبر ایزو نائل شد. این دستاورد، گامی مهم در جهت سیستمی شدن فرآیندها و ایجاد چارچوبی ساختاریافته برای تضمین کیفیت خدمات در حوزه تجربه مشتری است.
🔹 ISO 9001 – مدیریت کیفیت
🔹 ISO 18295 – مراکز ارتباط با مشتری
🔹 ISO 10002 – رسیدگی به شکایات مشتریان
🔹 ISO 10004 – سنجش و پایش رضایت مشتری
با اجرای توصیههای ارائهشده از سوی ممیزان، چابک تجارت آسیا در مسیر بهبود تجربه مشتری و افزایش رضایت حداکثری آنان، تحولات اساسی را رقم میزند و تعهد ما به کیفیت، پاسخگویی و بهبود مستمر را بیش از پیش تقویت میکند.
🚀 به سوی آیندهای چابکتر و مشتریمحورتر!